شروط وأحكام الشحن – ديجيت زون

1️⃣ دقة البيانات مسؤولية العميل

يجب التأكد من كتابة الاسم الكامل، المدينة، الحي، ورقم الجوال بشكل صحيح، مع ضرورة توفر رقم واتساب ليتمكن مندوب شركة الشحن من التواصل معكم.

أي خطأ في البيانات يتحمل مسؤوليته العميل.

2️⃣ متابعة الشحنة

بعد شحن الطلب من ديجيت زون، تنتهي مسؤوليتنا، ويجب على العميل متابعة الشحنة مباشرة مع شركة الشحن.

3️⃣ نقص المحتويات

في حال وصول الطلب ناقصًا عمّا تم طلبه، يتحمل متجر ديجيت زون المسؤولية ويتم معالجة الطلب.

4️⃣ تأكيد الطلب والدفع

لا يتم اعتماد الطلب إلا بعد استلام تحويل المبلغ كاملًا

(سعر المنتج + تكلفة الشحن).

5️⃣ تغيير شركة الشحن

يحق لـ ديجيت زون تغيير شركة الشحن إذا كان ذلك في مصلحة العميل، مثل تسريع وصول الطلب.

6️⃣ توثيق الدفع

يعتبر الطلب مؤكدًا فقط بعد الدفع وتأكيده.

بالنسبة لطلبات التحويل البنكي، يجب إرفاق الإيصال.

7️⃣ تتبع واستلام الطلب

بعد الشحن، ستصل رسالة تحتوي على رقم التتبع.

يرجى متابعة الشحنة واستلامها فور وصولها، حيث أن ديجيت زون غير مسؤول عن تأخر العميل أو إهمال استلام الطلب.

8️⃣ التحقق من المقاسات

يرجى التأكد من المقاس قبل الطلب، ويمكنكم التواصل معنا عبر الواتساب لمساعدتكم في اختيار المقاس المناسب.